A védelmi intézkedések betartása mellett fokozatosan bővül a személyes ügyintézés lehetősége a közigazgatásban.
A vírushelyzetre tekintettel egy polgármesteri-jegyzői intézkedés értelmében 2020. november 4-től a Polgármesteri Hivatalban életbe lép a III. védekezési szint, és megszűnik a személyes ügyintézés az előre egyeztetett időpontokban is az anyakönyvi ügyek kivételével. Ügyintézés kizárólag telefonon vagy elektronikus úton lesz lehetséges.
Kampányt indított az önkormányzati dolgozók sztrájkját szervező szakszervezet. Felhívják az emberek figyelmét: akinek sürgős elintéznivalója van az önkormányzati hivatalokban, az a szeptember eleji sztrájk előtt tegye meg vagy időzítse a sztrájk utáni napokra.
November 23., hétfőtől csak halaszthatatlan ügyekben lehet személyesen felkeresni a Polgármesteri Hivatalt.